新型コロナウィルスに対する弊社営業時間及び対応方針について（随時更新）
2022.01.24
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現在、世界的に猛威を振るっている新型コロナですが、当社では全国への卸先及び取引先（百貨店、スーパー、業務店、病院など）へも販売しており、また個人向け全国通販も行っております。
そして、主食であるお米（雑穀、調味料、缶詰、ご飯のお供など）を主体に取り扱っていることから、多くのご注文を頂いており現時点での営業時間短縮などの方針は出ておりませんので、ご案内となります。
現在の店舗営業時間は以下の通りとなります。
（もちろん店頭でも販売しております）
平日／9：00～18：00
土曜／9：00～17：00
※日曜・祝日は店舗はお休みとなります。
通販（お取り寄せ）に関しましては、当社ホームページで24時間受け付けております。
★荷物のお届けについて
現時点ではご注文頂いてから、発送まではお時間はかかっておりませんので、
午前中にご注文を頂ければ出来る限り、即日出荷を心がけております。（日時指定を除く）
ただ新型コロナウイルス感染拡大の影響により、一部地域において荷物のお届けに影響が生じており、
営業所によっては日時指定が難しく遅延する可能性も考えられます。
刻々と状況が変わることからお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますよう
お願い申し上げます。
1日も早く終息に向かうことを祈りながらも、万全の体制で取り組んで参りたいと思います。
日々状況が変わっていくため、状況を鑑み変更がある際にはこちらのページにて随時更新していきますので、よろしくお願いいたします。
2022年1月17日
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★「緊急事態宣言」「まん延防止等重点措置」が発令された場合
弊社では国の「食料品店や金融機関などライフラインを支える事業者は業務を自粛する業種には当たらず、生活必需品の販売店には営業を求める」との見解を受け、当社では『通常営業（通販業務含む）』を行っております。
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★感染防止対策を行いつつ営業をして参ります。
現在、店舗及び社内では以下の対策を実施しております。
・スタッフ間の時差出勤（ローテーション含め）
・店舗営業時間の短縮（9時～17時まで）
・スタッフの手指消毒の徹底（手洗い、アルコール除菌等）
・店舗及び事務所等の換気の徹底、清掃及び消毒（空間除菌含め）
・店内レジ前、アクリルパーテーションの設置（飛沫感染予防）
・店内買い物かごの撤去（媒介防止のため）
・店内、自動での手指消毒器を導入
・事務所、工場、作業場内の外部の方の立ち入り禁止
・事務所、作業場内に加湿器を導入（冬場のみ）
・従業員及び家族間での発熱及び体調不良時には即時会社に連絡。
（別途、医師の指示を仰ぎ、出勤停止）
・全スタッフに抗原検査キットを配布
・感染拡大時、不急の営業出張自粛
ご来店いただけるお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、マスク着用のご協力をお願いいたします。また、これまで通り徹底した衛生管理のもと、感染拡大防止に向けて業務を行って参りますのでよろしくお願いいたします。
2020年5月29日
2020年8月19日追記
2021年1月4日追記
2021年8月30日追記
2022年1月24日追記
送料・配送について
- 6,000円以上で送料・代引き手数料無料
- 1回のご注文が6,000円以上（税込）の場合は、送料・代引き手数料が無料です。 ご注文が6,000円未満（税込）の場合は、送料660円（税込）、代引き手数料330円をいただきます。 ※沖縄・離島を除く
- 配送地域
- 沖縄・離島は送料が変わります。送料・配送についてをご覧ください。また、海外への配送に対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
- お届け日数
- 12時（土日・祝日・弊社指定休日を除く）までにご注文の場合、最短で翌営業日に出荷し、2～5日程度で商品をお届けいたします。
返品・交換について
- 返品・交換
- 商品不良などの当店責任による返品・交換の場合、商品到着後7日以内に下記まで事前にご連絡をお願いします。事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。詳しくは返品・交換についてをご覧ください。
- 返品・交換のご連絡先と配送先
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〒299-1162 千葉県君津市南子安3-17-23 地図
フリーダイヤル：0120-141113
※受付時間 平日 9:00-18:00
FAX：0439-52-0606
E-mail：info@gokokumai.co.jp
お支払い方法について
- クレジットカード
-
次のカードでお支払いが可能です。
- 代金引換
- 商品お届時に商品と引き換えに、お支払ください。ご注文が税込6,000円未満の場合、別途330円の手数料がかかります。
- その他の支払い方法
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以下の支払い方法がご利用いただけます。
